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FOIRE AUX QUESTIONS
Liste non exhaustive
Toutes nos trottinettes électriques sont garanties 2 ans.
En cas de panne, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous afin d’ouvrir un ticket d’incident. Notre équipe SAV reviendra vers vous au plus vite.
Vous pouvez aussi passer directement en magasin.
La garantie couvre toutes les pannes non-provoquées sur les composants électroniques, la batterie ou les moteurs.
Attention la casse ou l’oxydation du produit ne seront pas prises en charge par la garantie.
Si notre atelier constate que votre produit ne sera pas pris en charge par la garantie, nous vous proposerons alors une réparation payante dont le prix sera déterminé en fonction de la nature de la panne.
Si vous regrettez votre achat, retournez-nous votre commande. Elle vous sera intégralement remboursée. Conformément aux articles L.221-23 à L221-25, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception des articles. De quoi se laisser le temps de la réflexion !
Veuillez noter que le produit doit être dans un état propre à la commercialisation, sans rayures, griffures ou autres dommages apparents. Dans la cas contraire, nous pourrions appliquer une décote au moment de la reprise du produit.